Employee advocacy: de kracht van medewerkers als ambassadeurs

Employee advocacy betekent dat medewerkers vrijwillig positieve verhalen over jouw organisatie delen, omdat ze daar zelf achter staan. Dat doen ze op LinkedIn, in gesprekken met klanten of zelfs aan de keukentafel. Het draait om oprechte trots, betrokkenheid én het vertrouwen om die trots te delen.

Deze vorm van ambassadeurschap maakt je organisatie zichtbaarder én geloofwaardiger. Want mensen geloven mensen, zeker als het verhaal uit de eerste hand komt.

Waarom employee advocacy juist voor MKB-bedrijven interessant is

Voor veel MKB-bedrijven is employee advocacy een krachtige manier om het werkgeversmerk te versterken. Misschien heb je geen groot marketingteam, maar wél een betrokken team dat het organisatieverhaal van binnen en buiten kent.

Door medewerkers actief te betrekken, profiteer je als werkgever van:

• Meer bereik: medewerkers delen je verhaal via hun eigen netwerk, bijvoorbeeld op LinkedIn, via WhatsApp of tijdens een verjaardag. Dat opent deuren die je met alleen bedrijfsaccounts niet bereikt.
• Meer geloofwaardigheid: verhalen van medewerkers worden tot 8 keer meer vertrouwd dan corporate content. Het voelt eerlijker en echter.
• Lagere wervingskosten: medewerkers delen sneller vacatures of tippen geschikte mensen in hun netwerk. Dit versterkt je referral recruitment.
• Hogere betrokkenheid: als medewerkers trots zijn op hun werk en dit ook uitdragen, versterkt dat hun eigen motivatie én die van collega’s.

Let op: hoewel het indirect effect kan hebben op klantvertrouwen, is employee advocacy primair een HR- en employer branding-instrument

Zonder sterke waardepropositie geen employee advocacy

Voordat medewerkers jouw verhaal delen, moet dat verhaal intern kloppen. Een duidelijke waardepropositie voor medewerkers – het antwoord op de vraag “What’s in it for me?” – vormt de basis.

Waarom kiezen mensen voor jouw organisatie? Waarom blijven ze? En wat maakt jullie écht anders? 

Tijdens een employer branding-traject help ik werkgevers om dit boven tafel te krijgen, zodat ze de handvatten krijgen om actief te sturen op hun kracht en interne cultuur. Een sterke en positieve interne cultuur is een goede voedingsbodem voor employee advocacy.

Wat heb je nodig om van employee advocacy een succes te maken?

• Vrijwilligheid: employee advocacy werkt alleen als het vanuit de medewerker zelf komt. Je kunt het dus niet verplichten, maar je kunt het wél faciliteren en stimuleren.
• Praktische hulp: maak het makkelijk om iets te delen. Denk aan templates, visuals, suggesties voor LinkedIn-berichten of een bibliotheek met inspirerende verhalen.
• Een sterk werkgeversmerk: hoe sterker je employer brand en interne cultuur, hoe makkelijker medewerkers zich ermee identificeren. En hoe eerder ze het met trots delen.

Wil je aan de slag met employee advocacy?

In mijn trajecten help ik organisaties om hun employer brand te versterken en deze samen met hun team uit te dragen. We starten met het ontwikkelen van een duidelijke strategie, inclusief waardepropositie en contentformats. Daarna is het aan jouw team om het verhaal op hun eigen manier te delen.

Zo groeit je werkgeversmerk met elke post, en worden jouw medewerkers ambassadeurs die écht het verschil maken.

Ook aan de slag met employee advocacy? Plan een vrijblijvende kennismaking.